VIAGGIA SICURO

In attesa del treno scegli le aree più libere della banchina e mantieni sempre almeno un metro di distanza dalle altre persone. Disponiti lungo tutta la banchina, per evitare assembramenti alle porte del treno e ridurre al massimo gli spostamenti una volta salito a bordo. Attendi dietro la linea gialla la discesa di tutti i passeggeri. Disponiti in fila nei pressi della porta che scegli per salire e attendi il tuo turno di ingresso. Favorisci l'afflusso ordinato. Evita gli assembramenti.

Il canali più rapidi ed efficaci sono il sito trenord.it o tramite l'App Trenord. Ti permettono di evitare code alle biglietterie e di verificare in tempo reale la disponibilità del tuo treno.
Inoltre, con la modalità tap&go della App è sempre possibile vidimare digitalmente il tuo biglietto - e quindi viaggiare serenamente e in regola. 

NO. Non usare il trasporto pubblico se hai sintomi di infezioni respiratorie acute (febbre, tosse, raffreddore).

Se non stai bene e sospetti di avere sintomi influenzali, in particolare riconducibili al COVID 19, contatta il tuo medico curante e attieniti a quanto ti viene indicato. Non utilizzare il treno per recarti a controlli o visite mediche riconducibili a sintomatiche COVID 19. Ti ricordiamo anche che nelle stazioni è prevista la rilevazione della temperatura tramite thermoscan.

Organizza il tuo spostamento in treno e fallo solo se sei in buona salute. Prima di partire, verifica le informazioni sul tuo viaggio, acquista i biglietti online e monitora lo stato del tuo treno su sito e app Trenord. Indossa sempre e correttamente la mascherina durante tutto il viaggio - a protezione di naso e bocca. La violazione di tale obbligo può comportare la richiesta di intervento delle forze dell'ordine e la sosta forzata del treno.

Nel corso del viaggio, igienizza frequentemente le mani ed evita di toccarti il viso. Limita al massimo, se non strettamente necessari, gli spostamenti e i movimenti nell'ambito del treno.

Dopo le disposizioni governative e regionali di lunedì 7 settembre, stiamo ri- allestendo i treni con le nuove disposizioni. Larga parte della flotta è pronta. Stiamo facendo del nostro meglio. Rispettare le regole però si può, anche senza segnaletica: mantieni le distanze, occupa tutti i sedili, non sostare nei corridoi, indossa sempre correttamente la mascherina e igienizza spesso le mani. Aiutaci, se puoi, a farle rispettare anche ai tuoi compagni di viaggio.

Tutte le nuove funzioni che stiamo implementando per migliorare l'informazione ai clienti sul viaggio richiedono che sia scaricata l'ultima versione dell'App.

Il miglioramento dell'analisi dei flussi in stazione, così come l'indicazione dello stato di riempimento dei treni sono novità dell'ultima versione 3.2.3.

Con l'App aggiornata potrai in pochi click verificare lo stato di riempimento dei treni, l'affollamento delle stazioni e acquistare on-line i titoli di viaggio - saltando code ed evitando assembramenti nelle ore e nei giorni di punta.  

Le attività di sanificazione già attivate in "Fase 2" saranno mantenute, con le stesse metodologie e tempistiche. Tali attività sono di seguito schematizzate:

Il processo di sanificazione è stato certificato dal Dipartimento di Ingegneria Chimica del Politecnico di Milano.