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SANZIONI

 

A quanto ammonta la sanzione?

Le irregolarità di viaggio sono sanzionate da Trenord secondo le norme e le modalità descritte nelle Condizioni Generali di Trasporto

La sanzione amministrativa applicata da Trenord, in vigore a seguito della L.R. 18/2013, è pari a 100 volte la tariffa minima del biglietto ordinario di corsa semplice di 2ª classe della Tariffa Unica Regione Lombardia.

 

 

A cosa si devono le principali sanzioni?

  • Acquisto a bordo treno
  • Titolo di viaggio non valido o mancante
  • Abbonamenti compilati in modo irregolare
  • Elusione della controlleria
  • Trasporto irregolare di biciclette
  • Trasporto irregolare di animali
  • Utilizzo di biglietti emessi da altro operatore
  • Titolo di viaggio di classe inferiore
  • Titolo di viaggio alterato/contraffatto
  • Titolo di viaggio intestato ad altra persona
  • Trasporto irregolare di bagagli
  • Ravvedimento operoso

 

Per tutti i dettagli, visita la pagina dedicata alle Condizioni Generali di Trasporto.

 

Hai ricevuto una sanzione che ritieni ingiusta?

In caso di ricevimento di una sanzione ritenuta ingiusta, la soluzione più rapida è produrre uno scritto difensivo compilando il form presente sulla propria area personale.

In alternativa, nella pagina dedicata dell'area personale sono indicati i recapiti PEC, email o raccomandata A/R.

 

 

Sanzioni

PAGAMENTO ENTRO 5 GIORNI

Se il viaggiatore effettua il pagamento entro 5 giorni dalla contestazione o notificazione della sanzione, oppure in caso di contestuale pagamento al personale incaricato del controllo, la somma dovuta per legge viene ridotta ed equivale a 32,50€, a cui vanno aggiunte le spese del procedimento e del titolo di viaggio:

(Tariffa minima di 2ª cl x 100/3) - 30%
+ spese del procedimento
+ costo del titolo di viaggio

PAGAMENTO TRA 6 e 60 GIORNI

Se il viaggiatore effettua il pagamento tra i 6 e i 60 giorni dalla contestazione o notificazione della sanzione, la somma dovuta per legge viene ridotta ed equivale a 46,50€ a cui vanno aggiunte le spese del procedimento e del titolo di viaggio:

(Tariffa minima di 2ª cl x 100/3)
+ spese del procedimento
+ costo del titolo di viaggio

PAGAMENTO DOPO 60 GIORNI

Nel caso di mancato pagamento entro il termine di 60 giorni dalla contestazione o dalla notificazione della violazione presso la residenza/domicilio riportato nel verbale di accertamento, la sanzione ammonterà a 100 volte il prezzo del biglietto ordinario di corsa semplice di classe minima a Tariffa Unica Regionale Lombardia oltre alle spese di procedimento e di spedizione dell'ordinanza d'ingiunzione:

Tariffa minima di 2ª cl x 100
+ spese del procedimento
+ costo del titolo di viaggio

Se hai ricevuto una sanzione e non l'hai pagata subito, puoi, entro 30 giorni, chiederne l'annullamento tramite uno scritto difensivo compilando il form presente nella tua area personale.
Dal menù di sinistra, nella sezione "Servizi" selezionare la voce "Sanzioni - Scritti Difensivi". A quel punto è necessario scegliere la tipologia di sanzione per la quale si vuole ricorrere per poter inserire i dati del verbale o dell'ingiunzione che si desidera contestare.

 

In alternativa è possibile inoltrare lo scritto difensivo al nostro ufficio preposto (comprensivo della sanzione in tuo possesso, titoli di viaggio in originale qualora presenti, e di tutta la documentazione che ritieni rilevante ai fini della richiesta) al seguente indirizzo PEC trenord.scrittidifensivi@legalmail.it o all'indirizzo email  scrittidifensivi@trenord.it.

 

É possibile anche inviarlo a mezzo lettera raccomandata A/R (indicando sulla busta “Scritti difensivi-sanzioni in treno”) all’indirizzo:
Trenord - Ufficio Legale
Piazzale Cadorna, 14/16 - 20123 Milano (MI)

 

In rispetto della vigente Normativa relativa al trattamento dei dati personali, è inoltre necessario leggere l'Informativa sul trattamento dei dati personali e compilare ed allegare l’annesso modulo di Consenso al trattamento. Informativa e modulo di consenso

 

Sarà il nostro ufficio, una volta esaminata la documentazione presentata, a valutare se annullare, modificare o mantenere la sanzione.

Questa risposta ti è stata utile?

Se questa risposta non è stata sufficientemente chiara o completa, o se necessiti di maggiori informazioni, ti invitiamo a scriverci direttamente attraverso la pagina Contatti.

Grazie per il tuo feedback. Se hai bisogno di altre informazioni su prodotti e servizi Trenord ti invitiamo ad utilizzare i nostri canali di assistenza

Se hai ricevuto una ingiunzione di pagamento per una sanzione che hai già pagato, puoi produrre uno scritto difensivo compilando il form presente sulla tua area personale. Dal menù di sinistra, nella sezione "Servizi" selezionare la voce "Sanzioni - Scritti Difensivi". A quel punto è necessario scegliere la tipologia di sanzione per la quale si vuole ricorrere per poter inserire i dati dell'ingiunzione che si desidera contestare.

 

In alternativa puoi inviare la ricevuta di pagamento al seguente indirizzo PEC  trenord.scrittidifensivi@legalmail.it o all'indirizzo email scrittidifensivi@trenord.it.

 

Un'ulteriore possibilità è l'invio a mezzo lettera raccomandata A/R (indicando sulla busta la dicitura “Ingiunzioni”) all’indirizzo:
Trenord - Ufficio Legale
Piazzale Cadorna, 14/16 - 20123 Milano (MI)


In rispetto della vigente Normativa relativa al trattamento dei dati personali, è inoltre necessario leggere l'Informativa sul trattamento dei dati personali e compilare ed allegare l’annesso modulo di Consenso al trattamento. Informativa e modulo di Consenso

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Per effettuare il pagamento di una sanzione, devi effettuare un bonifico corrispondente alla somma dovuta al seguente indirizzo bancario, oppure è possibile utilizzare il classico Bollettino Postale.

 

Dati del bonifico bancario:
CC postale: n° 1000055895
intestato a Trenord Srl - Piazzale Cadorna 14 - 20123 Milano
IBAN IT 11 K 07601 03200 001000055895
BIC/SWIFT: BPPIITRRXXX
causale "IRREGOLARITA' DI VIAGGIO N° XXX” *

*indicare il numero del verbale di accertamento

 

 

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