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TESSERA IO VIAGGIO

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IO VIAGGIO IN FAMIGLIA

IO VIAGGIO

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  • Abbonamento-smarritoCreated with Sketch.

    DOVE RICHIEDERLA

    SOLO ONLINE (previa registrazione, dalla propria Area personale. La richiesta per minorenni deve essere fatta da un maggiorenne)

  • Treno-convenienteCreated with Sketch.

    COME CARICARE GLI ABBONAMENTI

    Gli abbonamenti si caricano sulla tessera dall'app e sito Trenord, presso le biglietterie o le rivendite convenzionate, dai distributori automatici, con l'home banking o agli sportelli bancomat

  • Abbonamento-tesseraCreated with Sketch.

    ABBONAMENTI RICARICABILI

    Abbonamento Trenord
    Abbonamento integrato STIBM
    Abbonamento integrato Trenomilano
    Abbonamento integrato Trenocittà
    Abbonamento integrato IO VIAGGIO in Provincia
    Abbonamento integrato IO VIAGGIO in Lombardia
    Abbonamento Transfrontaliero

  • PassengerCreated with Sketch.

    TUTTI I PROFILI

    In base alla data di nascita indicata in fase di acquisto della tessera, il sistema assegna automaticamente il profilo corrispondente che permette di caricare gli abbonamenti STIBM agevolati Under 26 e Over 65

  • PrezzoCreated with Sketch.

    PREZZO

    10€

  • Clock-ACreated with Sketch.

    DURATA

    Vale 4 anni dalla data di acquisto.

  • FLESSIBILITÀ

    Ti permette di caricare più abbonamenti contemporaneamente.

  • PasswordCreated with Sketch.

    SICUREZZA

    Ti permette di recuperare l’abbonamento in caso di smarrimento.

  • DeliveryCreated with Sketch.

    COMODITÀ

    La tessera viene inviata all'indirizzo scelto in fase in acquisto entro un massimo di 10 giorni lavorativi

  • VANTAGGI

    Per i possessori di tessera tanti sconti su ingressi a musei e mostre, spettacoli e servizi



Per l'acquisto della tessera occorre registrarsi  

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Una volta inserito l’indirizzo di spedizione nell’apposito form di richiesta e confermata l’operazione di acquisto non ci è più possibile intervenire sui dati immessi, pertanto invitiamo in una delle seguenti biglietterie Trenord:
Busto Arsizio FN, Busto Arsizio FS, Brescia, Carnate, Cesano Maderno, Codogno, Colico, Como San Giovanni, Cremona, Gallarate, Lecco, Legnano, Lodi, Lomazzo, Mantova, Monza, Mortara, Rho, Saronno, Seregno, Sesto San Giovanni, Sondrio, Treviglio, Varese FS, Vigevano, Voghera.

 

Sarà sufficiente presentarsi allo sportello esibendo la ricevuta di pagamento della tessera.

Questa risposta ti è stata utile?

Se questa risposta non è stata sufficientemente chiara o completa, o se necessiti di maggiori informazioni, ti invitiamo a scriverci direttamente attraverso la pagina Contatti.

Grazie per il tuo feedback. Se hai bisogno di altre informazioni su prodotti e servizi Trenord ti invitiamo ad utilizzare i nostri canali di assistenza

Non è possibile acquistare on line l’abbonamento annuale se la scadenza della tessera è antecedente alla scadenza dell’abbonamento richiesto.

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Per attivare il tuo abbonamento poggia la tessera sulle convalidatrici o sui tornelli abilitati nella stazione prescelta in fase di acquisto, oppure utilizza le DAB (Distributrici Automatiche di Biglietti) presenti nelle stazioni della tratta relativa all’abbonamento.

 

L’operazione può essere effettuata a partire dal giorno successivo all'acquisto ed entro 5 giorni per abbonamenti mensili o annuali e 3 giorni per i settimanali.

 

Qualora non fosse stato possibile attivare l’abbonamento nei tempi previsti basterà recarsi in una qualsiasi Biglietteria Trenord o presso i punti assistenza My Link Point di Milano Cadorna e Milano Porta Garibaldi, con la tessera e la ricevuta di pagamento del titolo di viaggio. Qui il nostro personale provvederà ad attivare l'abbonamento sulla sua tessera.

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In attesa di ricevere la IO VIAGGIO, presentando la mail di conferma dell’ordine, puoi acquistare l’abbonamento provvisorio, settimanale o mensile, unicamente nelle biglietterie Trenord.

Non è ammessa la possibilità di acquistare abbonamento online prima di aver ricevuto la tessera “Io Viaggio”.

L’abbonamento provvisorio rimane valido fino alla sua naturale scadenza e non è trasferibile sulla nuova tessera “Io Viaggio” che nel frattempo ti venisse recapitata.

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Se non hai la connessione ad internet o un metodo di pagamento elettronico è possibile chiedere supporto per l’acquisto nei nostri My Link Point di Milano Cadorna e Milano Porta Garibaldi, oppure agli sportelli delle Biglietterie Trenord sottoelencate:
Busto Arsizio FN, Busto Arsizio FS, Brescia, Carnate, Cesano Maderno, Codogno, Colico, Como San Giovanni, Cremona, Gallarate, Lecco, Legnano, Lodi, Lomazzo, Mantova, Monza, Mortara, Rho, Saronno, Seregno, Sesto San Giovanni, Sondrio, Treviglio, Varese FS, Vigevano, Voghera.

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Trascorsi 15 giorni lavorativi dalla data dell’acquisto puoi richiedere una ristampa gratuita presso i My-Link Point di Milano Cadorna e Milano Porta Garibaldi, oppure nelle biglietterie Trenord qui indicate:
Busto Arsizio FN, Busto Arsizio FS, Brescia, Carnate, Cesano Maderno, Codogno, Colico, Como San Giovanni, Cremona, Gallarate, Lecco, Legnano, Lodi, Lomazzo, Mantova, Monza, Mortara, Rho, Saronno, Seregno, Sesto San Giovanni, Sondrio, Treviglio, Varese FS, Vigevano, Voghera.

 

Sarà sufficiente presentarsi allo sportello esibendo la ricevuta di pagamento della tessera.

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In caso di smarrimento/furto o di malfunzionamento della tessera, puoi recarti in un My Link Point (Milano Cadorna o Milano Porta Garibaldi), o in una delle biglietterie qui indicate:
Busto Arsizio FN, Busto Arsizio FS, Brescia, Carnate, Cesano Maderno, Codogno, Colico, Como San Giovanni, Cremona, Gallarate, Lecco, Legnano, Lodi, Lomazzo, Mantova, Monza, Mortara, Rho, Saronno, Seregno, Sesto San Giovanni, Sondrio, Treviglio, Varese FS, Vigevano, Voghera.

 

Emetteremo una nuova tessera caricando su di essa l’eventuale abbonamento elettronico in corso di validità di cui eri già in possesso. Il costo dell’operazione è di 10€ e la tessera avrà una proroga di validità di 4 anni.

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Se vuoi acquistare un abbonamento STIBM a tariffa agevolata (Under 26 o Over 65) devi essere in possesso di una tessera debitamente profilata.

In caso la tua tessera non lo fosse, dovrai provvedere a richiederne una nuova. Il sistema riconoscerà autonomamente, dalla data di nascita, la profilatura adeguata.

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IO VIAGGIO IN FAMIGLIA

Visita la sezione Viaggiare in Famiglia

  • RagazziCreated with Sketch.

    BAMBINI E RAGAZZI

    Con la tessera IO VIAGGIO IN FAMIGLIA [gratuita] i ragazzi fino a 14 anni non compiuti viaggiano gratis sui trasporti pubblici se accompagnati da un familiare adulto (genitore, nonno, zio, fratello/sorella) in possesso di un biglietto o abbonamento valido.

  • BambiniCreated with Sketch.

    PER I PIU' PICCOLI

    Per i bambini con meno di 4 anni non occorre la tessera

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