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Abbonamento Trenomilano

ABBONAMENTO
TRENOMILANO

  • Icon_new/Long Arrow Double 90Created with Sketch.

    UTILIZZO

    bidirezionale sulla tratta ferroviaria prescelta, sempre con destinazione Milano + tutti i mezzi pubblici urbani ATM. L'abbonamento è utilizzabile all'interno dell'intera rete ferroviaria urbana di Milano e su tutte le linee del Passante Ferroviario

  • PrezzoCreated with Sketch.

    prezzo

    in base alla distanza km tra origine e destinazione, alla classe e al valore dell'abbonamento urbano di riferimento.

  • Clock-ACreated with Sketch.

    VALIDITÀ

    mensile (dal primo all'ultimo giorno del mese solare).

  • ConvalidaCreated with Sketch.

    CONVALIDA

    SI. Per gli abbonamenti acquistati ONLINE, via App, via Bancomat o tramite Home Banking Intesa Sanpaolo, che devono essere attivati dal giorno successivo all'acquisto entro massimo 5 giorni e comunque obbligatoriamente al primo utilizzo.

  • PagamentoCreated with Sketch.

    ACQUISTO

    biglietterie, rivendite, distributori automatici, ONLINE [acquisto e rinnovo da desktop; solo rinnovo da mobile], APP Trenord, Bancomat [solo rinnovo], Home Banking Intesa Sanpaolo [solo rinnovo]. L'acquisto è possibile a partire dal 22 del mese precedente

  • Gift-cardCreated with Sketch.

    bonus REGIONALE

    SI

  • ProcedureCreated with Sketch.

    Documenti da esibire in caso di controllo

    tessera, scontrino/mail ricarica.

  • AbbonamentoCreated with Sketch.

    INTEGRAZIONI

    Carta Plus Lombardia o Supplemento Prima Classe per la tratta corrispondente all'abbonamento 

Se non sei riuscito ad attivare il tuo abbonamento nei tempi previsti (entro 3 giorni dall'acquisto per il settimanale; entro 5 per mensile e annuale) puoi recarti in una qualsiasi Biglietteria Trenord o presso i punti assistenza My Link Point di Milano Cadorna e Milano Porta Garibaldi, con la tessera e la ricevuta di pagamento del titolo di viaggio. Qui il nostro personale provvederà ad attivare l'abbonamento sulla tua tessera.

Vuoi acquistare un abbonamento?

  1. Scegli l’abbonamento più adatto alle tue esigenze inserendo origine e destinazione del tuo viaggio;
  2. A questo punto, se non l’hai già fatto, ti verrà richiesto di effettuare l’accesso al sito o di registrarti, fornendo poche e semplici informazioni;
  3. Nel passaggio successivo, se sei già in possesso di una tessera o hai una o più tessere associate al tuo account, scegli su quale tessera caricare il nuovo abbonamento;
  4. Procedi al pagamento. Puoi acquistare i tuoi abbonamenti con Carta di credito [circuiti Visa, Mastercard e Maestro], PayPal o Satispay o, se caricato tramite l'acquisto di una gift card, con il Credito Trenord;
  5. Non ti rimane che attivare il tuo nuovo abbonamento su un tornello o su una convalidatrice presso la stazione prescelta durante la procedura d'acquisto.

 

Vuoi rinnovare il tuo abbonamento?

  1. Inserisci le tue credenziali, oppure registrati [una volta registrato procedi con il login];
  2. Dalla tua area personale scegli la tessera elettronica su cui vuoi rinnovare l'abbonamento [è possibile anche rinnovare l'abbonamento su tessere intestate ad altre persone];
  3. Conferma il rinnovo dell'ultimo abbonamento caricato su quella tessera;
  4. Procedi al pagamento. Puoi acquistare i tuoi abbonamenti con Carta di credito [circuiti Visa, Mastercard e Maestro], PayPal o Satispay o, se caricato tramite l'acquisto di una gift card, con il Credito Trenord;
  5. Attiva l'abbonamento su un tornello o su una convalidatrice presso la stazione prescelta durante la procedura d'acquisto. L'attivazione va fatta entro 3 giorni a partire da quello successivo all'acquisto per gli abbonamenti settimanali, o entro 5 giorni per i mensili e gli annuali, ma obbligatoriamente durante il primo giorno di utilizzo dell'abbonamento.

Il Bonus è una forma di rimborso che viene riconosciuto agli abbonati al Servizio Ferroviario Regionale nel caso in cui Trenord non rispetti lo standard minimo di affidabilità previsto dal Contratto di Servizio. Tale standard è definito da un "valore soglia", al superamento del quale la società ha l'obbligo di rimborso.

Per ciascuna direttrice vengono sommati mensilmente i minuti di ritardo superiori ai 5 minuti accumulati dalle singole corse ai minuti delle corse totalmente soppresse. Il dato così ottenuto viene rapportato alla durata complessiva di tutte le corse di quella direttrice, secondo quanto previsto dal Contratto di Servizio; se il valore che ne risulta supera lo standard minimo di affidabilità, agli abbonati Trenord della direttrice interessata viene riconosciuto il Bonus.

Per maggiori informazioni, visita la sezione dedicata

Puoi acquistare o rinnovare un abbonamento elettronico anche nelle biglietterie Trenord, nelle rivendite autorizzate e presso i distributori automatici. 

Da App Trenord, tramite Bancomat o Home Banking Intesa Sanpaolo hai solo la possibilità di rinnovare il tuo abbonamento digitale.

Il tuo abbonamento settimanale, mensile o annuale solo treno Trenord va caricato sulla tessera Io Viaggio di nuova generazione (con scadenza successiva al 24 agosto 2019).

Qualsiasi biglietto, carnet o abbonamento Trenord che abbia come destinazione Milano (compresi i titoli a tariffa dedicata Malpensa Express) è utilizzabile all'interno dell'intera rete ferroviaria urbana di Milano e su tutte le linee del Passante Ferroviario.

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