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CARNET

10 trips carnet digital

  • Icon_new/Long Arrow Double 90 Created with Sketch.

    use

    in either direction, on the route indicated

  • Prezzo Created with Sketch.

    price

    based on the distance in km between origin and destination 

  • Clock-A Created with Sketch.

    VALIDATION

    to start validity, the ticket must be activated pushing the "Tap&Go" button

  • Convalida Created with Sketch.

    VALIDITY

    for 3 hours for up to 50 km, 6 hours for between 51 and 200 km, 24 hours for over 200 km

Once you receive the purchase confirmation emails, you will find the carnet within your Personal Area "YOUR TRAVEL TICKETS" of the Trenord website or in the "WALLET" tab of the Trenord App. You will be able to start using the multi-ride via the "GENERATE RIDE" function (site) or "TAP&GO" (App).

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To access your travel tickets, go to the "YOUR TRAVEL TICKETS" section within your personal account. Before boarding the train, activate your ticket using the "Tap&Go" function.

This way, the ticket will be instantly generated with a PNR code and a QR code, ready to be used. After confirmation, you will receive an email with a PDF attachment containing the PNR and QR code of the purchased ticket.

Make sure to show this document in case of inspection.

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The Carnet does not expire.

Tickets, once generated from the Carnet management area, are valid from the date/time entered:

• within 3 hours if the route does not exceed 50 km

• 6 hours between 51 and 200 km

• 24 hours above 200 km

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You can ask for assistance at the Trenord Contact Center 02-72.49.49.49 (active every day from 5.00 am to 1.00 am).

 

In the case of single tickets purchased, if the transaction was successful, in the “I miei carnet” section you should still find all the tickets purchased.

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• Each carnet is unique and cannot be divided. The individual tickets of the carnet are valid for one traveler and the simultaneous use of a carnet by several passengers at the same time is not allowed.

 

• Any TRENORD ticket that has Milano as its destination (including Malpensa Express tickets with a dedicated fare) can be used within the entire urban railway network of Milano and on all lines of the Passante Ferroviario.

 

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