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ABBONAMENTI
Su tutte le linee TRENORD è possibile acquistare e rinnovare ABBONAMENTI Trenord annuali, mensili e settimanali e TrenoCittà (compreso TrenoMilano. Sono esclusi TrenoLecco, TrenoSondrio e TrenoMantova, disponibili solo in formato cartaceo), caricandoli sulla tessera ITINERO di nuova generazione "MY LINK CARD" - con chip presente a vista sulla tessera -, sulla tessera sperimentale CRS ad uso Trasporto oppure su tessera IO VIAGGIO [solo abbonamenti TrenoCittà].

COME ACQUISTARE/RINNOVARE IL PROPRIO ABBONAMENTO

  • 1. Registrarsi sul sito www.trenord.it e accedere all'area MYTRENORD;
  • 2. Seguire la procedura guidata inserendo i dati di viaggio nella sezione "ACQUISTA E RINNOVA";
  • 3. Prenotare l'acquisto con carta di credito [circuiti Visa, Mastercard e Maestro];
  • 4. Attivare l'abbonamento su un tornello o su una convalidatrice presso la stazione prescelta in sede di acquisto online.

 


Note

- E' possibile acquistare o richiedere una nuova tessera elettronica effettuando il login o, se nuovo utente, registrandosi alla sezione MyTrenord del sito.
- Al termine della procedura online il cliente riceverà una mail di conferma con il riepilogo di tutti i dati. A garanzia del cliente, il corrispettivo dell'abbonamento sarà addebitato solo al momento dell'effettiva attivazione sul tornello o sulla convalidatrice della stazione prescelta.
- La mail di conferma, inoltre, varrà come titolo di viaggio in caso di rinnovo last minute dell'abbonamento [secondo le condizioni riportate nella procedura di acquisto online].
- Gli abbonamenti mensili e TrenoCittà possono essere rinnovati a partire dal 22 del mese precedente. I settimanali a partire dal giovedì precedente la settimana d'utilizzo. Mentre gli abbonamenti annuali, in qualsiasi momento dell'anno.
- Sulla tessera IO VIAGGIO non sono caricabili gli abbonamenti Trenord (settimanale, mensile, annuale) ma solamente i mensili TRENOCITTA' (compreso TrenoMilano. Sono esclusi TrenoLecco, TrenoSondrio e TrenoMantova, disponibili solo in formato cartaceo).

 

- Vedi anche: Procedura acquisto online [.Pdf]



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BIGLIETTI DI CORSA SEMPLICE
E' possibile acquistare BIGLIETTI DI CORSA SEMPLICE origine-destinazione di 2° classe per l'intera rete ferroviaria.
La procedura è comoda e semplice: non occorre essere registrati al sito TRENORD nè essere in possesso di tessere elettroniche.
Il pagamento avviene istantaneamente con carta di credito e il biglietto viene inviato all'indirizzo di posta elettronica fornito durante l'acquisto (o, in alternativa, via SMS al proprio cellulare).

COME ACQUISTARE UN BIGLIETTO ONLINE
1. Ricerca sul motore orario tratta, data e ora di viaggio desiderate, poi clicca sull'icona carrello della soluzione scelta;
2. Scegli la tua tariffa (adulto, anziano, ragazzo) e gli eventuali supplementi (bicicletta, animali);
3. Accedi al carrello, controlla che tutti i dati di viaggio siano corretti e clicca "Conferma";
4. Inserisci i tuoi dati personali (Nome, Cognome, Email). Puoi anche farti mandare il codice PNR (codice di riconoscimento biglietto) via SMS sul tuo cellulare;
5. Procedi con l'acquisto dei tuoi biglietti con la Carta di credito [circuiti Visa, Mastercard e Maestro];
6. Ricevi al tuo indirizzo di posta elettronica/via SMS il biglietto virtuale, da stampare/mostrare direttamente da cellulare al controllore.

 

Nota
Qualsiasi biglietto TRENORD con destinazione Milano è utilizzabile all'interno dell'intera rete ferroviaria urbana della città di Milano e su tutte le linee del Passante Ferroviario.



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SMARTPHONE


I clienti TRENORD in possesso della tessera ITINERO (MY LINK CARD) di ultima generazione, della tessera IO VIAGGIO o della CRS sperimentale ad uso Trasporto possono ACQUISTARE O RINNOVARE - con carta di credito - i propri ABBONAMENTI settimanali, mensili, annuali e TrenoCittà(compreso TrenoMilano. Sono esclusi TrenoLecco, TrenoSondrio e TrenoMantova, disponibili solo in formato cartaceo) direttamente dal proprio smartphone, accedendo alla versione mobile del sito.

COME ACQUISTARE/RINNOVARE IL PROPRIO ABBONAMENTO

  • 1. Registrarsi sul sito www.trenord.it e accedere all'area ACQUISTA ABBONAMENTI;
  • 2. Seguire la procedura guidata inserendo i dati di viaggio nella sezione "ACQUISTA E RINNOVA";
  • 3. Prenotare l'acquisto con carta di credito [circuiti Visa, Mastercard e Maestro];
  • 4. Attivare l'abbonamento su un tornello o su una convalidatrice presso la stazione prescelta in sede di acquisto online.

 


Note

- E' possibile acquistare o richiedere una nuova tessera elettronica effettuando il login o, se nuovo utente, registrandosi alla sezione MyTrenord del sito.
- Al termine della procedura online il cliente riceverà una mail di conferma con il riepilogo di tutti i dati. A garanzia del cliente, il corrispettivo dell'abbonamento sarà addebitato solo al momento dell'effettiva attivazione sul tornello o sulla convalidatrice della stazione prescelta.
- La mail di conferma, inoltre, varrà come titolo di viaggio in caso di rinnovo last minute dell'abbonamento [secondo le condizioni riportate nella procedura di acquisto online].
- Gli abbonamenti mensili e TrenoCittà possono essere rinnovati a partire dal 22 del mese precedente. I settimanali a partire dal giovedì precedente la settimana d'utilizzo. Mentre gli abbonamenti annuali, in qualsiasi momento dell'anno.
- Sulla tessera IO VIAGGIO non sono caricabili gli abbonamenti Trenord (settimanale, mensile, annuale) ma solamente i mensili TRENOCITTA'(compreso TrenoMilano. Sono esclusi TrenoLecco, TrenoSondrio e TrenoMantova, disponibili solo in formato cartaceo).

 


BANCOMAT


UBI BancaA partire dal 24 marzo 2014, è possibile rinnovare i propri abbonamenti ferroviari Trenord [settimanali, mensili e annuali] e mensili TrenoCittà (compreso TrenoMilano. Sono esclusi TrenoLecco, TrenoSondrio e TrenoMantova, disponibili solo in formato cartaceo). da tutti gli sportelli Bancomat del Gruppo UBI Banca.

 

Il servizio di rinnovo tramite Bancomat è attivo sulle seguenti Banche del Gruppo: Banca Popolare di Bergamo, Banco di Brescia, Banca Popolare Commercio e Industria, Banca Regionale Europea, Banca di Valle Camonica.

 

Per poter rinnovare i propri abbonamenti Trenord basta avere con sé una qualsiasi tessera Bancomat e il numero della tessera ITINERO o CRS sperimentale ad uso Trasporto su cui si intende ricaricare l'abbonamento.



Presso gli sportelli Bancomat di IntesaSanpaolo, UBI Banca, Unicredit o Banca Popolare di Milano - anche senza essere correntisti di questi Istituti -, è possibile procedere al RINNOVO DEL PROPRIO ABBONAMENTO. Basta avere con sé un proprio Bancomat [di un qualsiasi Istituto di credito] e il numero della tessera ITINERO, IO VIAGGIO o CRS ad uso Trasporto su cui si intende rinnovare l'abbonamento. Il servizio è gratuito e non prevede alcuna commissione.

COME RINNOVARE IL PROPRIO ABBONAMENTO

  1. 1. Recarsi ad uno sportello Bancomat IntesaSanpaolo, UBI Banca, Unicredit o Banca Popolare di Milano e inserire la propria tessera Bancomat;
  2. 2. Seguire la procedura guidata, inserendo il numero della propria tessera ITINERO/MY LINK CARD o CRS con funzionalità Trasporto;
  3. 3. Scegliere il rinnovo di uno degli abbonamenti attivati il mese/la settimana precedente e terminare la procedura ritirando lo scontrino;
  4. 4. Attivare l'abbonamento passando la tessera elettronica sul tornello/convalidatrice della stessa stazione collegata all'abbonamento - dove è stato attivato il mese o la settimana precedente -, scelta in fase di acquisto dell'abbonamento.


Note

-Il rinnovo non prevede alcun cambio dati rispetto all'abbonamento in proprio possesso. Nella procedura presso i Bancomat NON E' POSSIBILE modificare parametri quali origine/destinazione, durata dell'abbonamento, stazione di ricarica.
- Lo scontrino di ricarica è da conservare ed esibire, insieme alla propria tessera, nel caso in cui venga richiesto dal personale Trenord addetto al controllo.
- Gli abbonamenti mensili e TrenoCittà possono essere rinnovati a partire dal 22 del mese precedente. I settimanali a partire dal giovedì precedente la settimana d'utilizzo. Mentre gli abbonamenti annuali, in qualsiasi momento dell'anno.
- Sulla tessera IO VIAGGIO non sono caricabili gli abbonamenti Trenord (settimanale, mensile, annuale) ma solamente i mensili TRENOCITTA' (compreso TrenoMilano. Sono esclusi TrenoLecco, TrenoSondrio e TrenoMantova, disponibili solo in formato cartaceo).

 

- Vedi anche: Procedura rinnovo abbonamento via Bancomat [.Pdf]