OPERATORI DI PUNTO VENDITA, ASSISTENZA CLIENTI, BIGLIETTERIA

RESPONSABILITÀ E ATTIVITÀ PREVISTE NEL RUOLO

Gli Operatori di punto vendita, assistenza clienti e biglietteria rappresenteranno un punto di riferimento per l'Azienda e per il cliente, opereranno su turni di lavoro da lunedì a domenica, nella fascia oraria 5.00/23.00 e avranno il compito di garantire le seguenti attività:

• Assistenza alla clientela: garantendo attività di informazione e provvedendo, con ogni utile iniziativa, a conseguire una efficace e celere soluzione di eventuali problemi che dovesse riscontrare;

Supporto alla rete di vendita: svolgendo attività di vendita diretta, supportando il cliente per l'accesso e fruizione dei diversi canali di vendita e svolgendo attività di back office.

REQUISITI RICHIESTI

• Diploma quinquennale di Scuola Media Superiore;

• Ottima padronanza della lingua italiana (madrelingua o livello certificato C2);

• Buona conoscenza della lingua inglese livello minimo B1;

• Disponibilità a muoversi su tutto il territorio lombardo;

• Disponibilità a lavorare su turni;

• Buona padronanza dei sistemi informatici;

• Motivazione specifica verso un ruolo di supporto al cliente e a contatto con il pubblico.

Completano il profilo ottime capacità relazionali e comunicative, capacità di contatto ed empatia, orientamento al cliente, teamwork, proattività, gestione dello stress ed imprevisti.

TERMINI E MODALITÀ DI CANDIDATURA

La candidatura potrà avvenire unicamente, pena esclusione, attraverso il link sottostante che reindirizzerà il candidato/la candidata sulla piattaforma di Manpower srl.

Non sono ammesse altre forme di invio delle domande/candidature alla presente selezione.

L'invio delle candidature dovrà avvenire entro e non oltre le ore 24.00 del giorno 27 maggio 2020 (farà fede l'ora e data del sito web dedicato).

I candidati che avranno inoltrato correttamente la candidatura e che risulteranno in linea con i requisiti richiesti, saranno ammessi alla selezione e convocati a sostenere uno o più colloqui individuali e/o di gruppo, un test scritto, e un test lingua inglese i cui punteggi saranno utilizzati per determinare il proseguo del processo di selezione e accedere alla selezione finale con TRENORD.

Per eventuali informazioni o richieste formali scrivere esclusivamente all'indirizzo e-mail: selezionetrenord@manpower.com

La ricerca, in ottemperanza alla legge 198/08, è rivolta ad ambo i sessi.