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IO VIAGGIO cards

IO VIAGGIO

IO VIAGGIO IN FAMIGLIA

IO VIAGGIO

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  • WHERE TO BUY IT

    Online or at the ticket offices

  • Treno-convenienteCreated with Sketch.

    WHERE TO LOAD IT

    Online, at Trenord ticket offices, in vending machines, at affiliated retail outlets, home banking or at ATMs

  • Abbonamento-tesseraCreated with Sketch.

    TYPES OF RAIL PASSES YOU CAN LOAD

    Trenord pass

    Integrated pass STIBM

    Integrated pass Trenomilano 

    Integrated pass Trenocittà

    Integrated pass IO VIAGGIO in Provincia

    Integrated pass IO VIAGGIO in Lombardia

    Cross-border travel pass Lombardia - Canton Ticino

  • PassengerCreated with Sketch.

    DEDICATED PROFILES

    Based on the date of birth indicated when purchasing the card, the system automatically assigns the corresponding profile that allows you to load the discounted STIBM Under 26 or Over 65 season tickets

  • Vendite-ACreated with Sketch.

    PRICE

    The IO VIAGGIO CARD costs 10€

  • Cart-newCreated with Sketch.

    VALIDITY

    It is valid for 4 years from the date of purchase

  • Abbonamento-tesseraCreated with Sketch.

    FLEXIBILITY

    allows you to load multiple subscriptions at the same time

  • Abbonamento-smarritoCreated with Sketch.

    SAFETY

    It allows you to recover your rail pass in case of loss

After 30 days from the online purchase, you can write to us, using the form dedicated to requests for information, indicating the following data:

 

  PROBLEM

 

  NAME AND SURNAME

 

  DATE OF BIRTH

 

  FISCAL CODE

 

  CARD TYPE REQUIRED

 

  DATE OF REQUEST

 

  TICKET OFFICE FOR WITHDRAWAL

 

  SHIPPING ADDRESS

 

  PHONE NUMBER

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In the event of loss / theft or malfunction of the card, you can:

- go to a My Link Point, where they will produce a new card and load the valid electronic subscription that you already had. It will be valid for another 4 years; the cost of the operation is 10 €.

- go to a Trenord ticket office, where you can request the new card, which will be sent to your address, again at a cost of € 10

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You can go to a My Link Point, or write to our assistance, using the online form here, indicating the complete number of the card, incorrect data and correct data

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Just make a request for an IO VIAGGIO card, the system will recognize, from the date of birth, if it is necessary to create one with a profile for subsidized passes.

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You can purchase the season ticket of your interest in the following ways:

 

• Online on Trenord e-Store;

• Trenord ticket offices;

• Affiliated resales;

• Vending machines;

• Trenord App with the simple “1 Click Renewal” function (renewal only).

• Intesa Sanpaolo, Unicredit, UBI Banca and Banca Popolare di Milano ATMs (renewal only);

• Intesa Sanpaolo Home Banking (renewal only)

 

Remember that the pass not purchased at the ticket office or at the retail outlets must be activated on the first trip, by bringing the card near the gate or the validator of the station you have chosen. Activation must be done within 5 days (3 per week) of purchase, but compulsorily during the first day of use.

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IO VIAGGIO IN FAMIGLIA

Visit the section Viaggiare in Famiglia

  • BambiniCreated with Sketch.

    for the little ones

    Children under 4 don't need a card

  • RagazziCreated with Sketch.

    children

    With the IO VIAGGIO IN FAMIGLIA free card, children up to the age of 14 can travel for free on public transport if accompanied by an adult family member (parent, grandfather, uncle, brother / sister) in possession of a valid ticket or rail pass.

     

     

     

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