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IO VIAGGIO cards
IO VIAGGIO
IO VIAGGIO IN FAMIGLIA
The IO VIAGGIO CARD allows you to load all types of passes: Trenord; STIBM; IO VIAGGIO [TrenoMilano, TrenoCittà, Io Viaggio Ovunque in Provincia, Io Viaggio Ovunque in Lombardia] Cross border Lombardia-Switzerland
IO VIAGGIO

WHERE TO BUY IT
Online
TYPES OF RAIL PASSES YOU CAN LOAD
Trenord pass
Integrated pass STIBM
Integrated pass Trenomilano
Integrated pass Trenocittà
Integrated pass IO VIAGGIO in Provincia
Integrated pass IO VIAGGIO in Lombardia
Cross-border travel pass Lombardia - Canton Ticino
DEDICATED PROFILES
Based on the date of birth indicated when purchasing the card, the system automatically assigns the corresponding profile that allows you to load the discounted STIBM Under 26 or Over 65 season tickets
PRICE
The IO VIAGGIO CARD costs 10€
VALIDITY
It is valid for 4 years from the date of purchase
FLEXIBILITY
allows you to load multiple subscriptions at the same time
SAFETY
It allows you to recover your rail pass in case of loss
EASINESS
The card is sent to the address chosen during the purchase phase within a maximum of 5 working days.
BENEFITS
For card holders, many discounts on admissions to museums and exhibitions, shows and services
FAQ
You can go to a MyLink Point or to the Milano Centrale Box Office to ask for support in the request and purchase phases.
If you have further difficulties, you can contact us by the online form, here, we will provide you with all the information you need to purchase the card.
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After 30 days from the online purchase, you can write to us, using the form dedicated to requests for information, indicating the following data:
PROBLEM
NAME AND SURNAME
DATE OF BIRTH
FISCAL CODE
CARD TYPE REQUIRED
DATE OF REQUEST
TICKET OFFICE FOR WITHDRAWAL
SHIPPING ADDRESS
PHONE NUMBER
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In the event of loss / theft or malfunction of the card, you can:
- go to a My Link Point, where they will produce a new card and load the valid electronic subscription that you already had. It will be valid for another 4 years; the cost of the operation is 10 €.
- go to a Trenord ticket office, where you can request the new card, which will be sent to your address, again at a cost of € 10
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You can write to our assistance using the online form here, indicating the complete number of the card, incorrect data and correct data
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Just make a request for an IO VIAGGIO card, the system will recognize, from the date of birth, if it is necessary to create one with a profile for subsidized passes.
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You can purchase the season ticket of your interest in the following ways:
• Online on Trenord e-Store;
• Trenord ticket offices;
• Affiliated resales;
• Vending machines;
• Trenord App with the simple “1 Click Renewal” function (renewal only).
• Intesa Sanpaolo, Unicredit, UBI Banca and Banca Popolare di Milano ATMs (renewal only);
• Intesa Sanpaolo Home Banking (renewal only)
Remember that the pass not purchased at the ticket office or at the retail outlets must be activated on the first trip, by bringing the card near the gate or the validator of the station you have chosen. Activation must be done within 5 days (3 per week) of purchase, but compulsorily during the first day of use.
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