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IO VIAGGIO IN FAMIGLIA

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  • Abbonamento-smarritoCreated with Sketch.

    DOVE RICHIEDERLA

    Online o presso le biglietterie Trenord

  • Treno-convenienteCreated with Sketch.

    DOVE RICARICARLA

    Online, presso le biglietterie Trenord, nei distributori automatici, presso le rivendite convenzionate, home banking o agli sportelli bancomat

  • Abbonamento-tesseraCreated with Sketch.

    TIPOLOGIE DI ABBONAMENTI RICARICABILI

    Abbonamento Trenord
    Abbonamento integrato STIBM
    Abbonamento integrato Trenomilano
    Abbonamento integrato Trenocittà
    Abbonamento integrato IO VIAGGIO in Provincia
    Abbonamento integrato IO VIAGGIO in Lombardia
    Abbonamento Transfrontaliero

  • PassengerCreated with Sketch.

    PROFILI DEDICATI

    In base alla data di nascita indicata in fase di acquisto della tessera, il sistema assegna automaticamente il profilo corrispondente che permette di caricare gli abbonamenti STIBM agevolati Under 26 e Over 65

  • Vendite-ACreated with Sketch.

    PREZZO

    È possibile acquistare la tessera al prezzo di 10€.

  • StazioneCreated with Sketch.

    DURATA

    Vale 4 anni dalla data di acquisto.

  • Abbonamento-tesseraCreated with Sketch.

    FLESSIBILITA'

    Ti permette di caricare più abbonamenti contemporaneamente.

  • LikeCreated with Sketch.

    SICUREZZA

    Ti permette di recuperare l’abbonamento in caso di smarrimento.

La tessera IO VIAGGIO costa 10€

Se sono passati oltre 30 giorni dalla data in cui hai richiesto la tessera, puoi scriverci, utilizzando il form dedicato alle richieste di informazioni, indicando i seguenti dati:

 PROBLEMATICA

 NOME E COGNOME

 DATA DI NASCITA

 CODICE FISCALE

 TIPO TESSERA RICHIESTA

 DATA DELLA RICHIESTA

 BIGLIETTERIA PER RITIRO

 INDIRIZZO DI SPEDIZIONE

 RECAPITO TELEFONICO

 

 

 

In caso di smarrimento/furto o di malfunzionamento della tessera, puoi:

- recarti in un My Link Point, dove produrranno una nuova tessera e provvederanno a caricarvi l'abbonamento elettronico in corso di validità di cui eri già in possesso. Avrà validità di altri 4 anni; il costo dell'operazione è di 10€.

- recarti in una biglietteria Trenord, dove effettuare la richiesta della nuova tessera, che verrà spedita al tuo indirizzo, sempre al costo di 10€

Puoi recarti ad un My Link Point, oppure scrivere alla nostra assistenza, utilizzando il modulo online presente qui,  indicando numero completo della tessera, dati errati e dati corretti

Basta effettuare una richiesta di tessera IO VIAGGIO, il sistema riconoscerà, dalla data di nascita, se sia necessario crearne una con profilo per abbonamenti agevolati.

Puoi acquistare l’abbonamento di tuo interesse da caricare sulla tua tessera con le seguenti modalità:

Online su Trenord e-Store;

Biglietterie Trenord;

Rivendite convenzionate;

Distributori automatici;

App Trenord con la pratica funzione “Rinnovo 1 Click” (solo rinnovo).

Sportelli Bancomat Intesa Sanpaolo, Unicredit, UBI Banca e Banca Popolare di Milano (solo rinnovo);

Home Banking Intesa Sanpaolo (solo rinnovo)

Ricordati che l'abbonamento non acquistato in biglietteria o presso le rivendite deve essere attivato al primo viaggio, avvicinando la tessera presso il varco o la convalidatrice abilitata della stazione che hai scelto. L'attivazione va fatta entro 5 giorni (3 per settimanali) dall'acquisto, ma obbligatoriamente durante il primo giorno di utilizzo.

IO VIAGGIO IN FAMIGLIA

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  • RagazziCreated with Sketch.

    BAMBINI E RAGAZZI

    Con la tessera IO VIAGGIO IN FAMIGLIA [gratuita] i ragazzi fino a 14 anni non compiuti viaggiano gratis sui trasporti pubblici se accompagnati da un familiare adulto (genitore, nonno, zio, fratello/sorella) in possesso di un biglietto o abbonamento valido.

  • BambiniCreated with Sketch.

    PER I PIU' PICCOLI

    Per i bambini con meno di 4 anni non occorre la tessera

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