Mitigazione STIBM | Trenord

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Mitigazione per titoli STIMB

LA MITIGAZIONE

In accordo con Regione Lombardia, la forma di mitigazione (Deliberata della Giunta Regionale della Lombardia n. XI/2088 del 31.07.2019, a seguito dell'applicazione del nuovo sistema tariffario integrato STIBM) applicabile ai clienti dei soli servizi ferroviari viene prorogata per tutto il 2021.

ATTENZIONE: I clienti che ai sensi del Regolamento hanno già aderito all'iniziativa entro il termine originariamente previsto del 30 settembre 2020, possono quindi richiedere il rimborso per mitigazione degli abbonamenti mensili e annuali, per le mensilità valide nel 2021, con la consueta modalità. 

 

IMPORTANTE

Si ricorda che anche per tutti i mesi del 2021 (da gennaio a dicembre 2021) sarà necessario accedere ogni mese al minisito dedicato alla mitigazione STIBM per notificare gli acquisti dei nuovi abbonamenti mensili STIBM per i quali si intende richiedere il rimborso per mitigazione.

L’operazione di notifica andrà ripetuta ogni mese, entro il giorno 10 nel caso si tratti di abbonamenti mensili, oppure una volta sola se si tratta di abbonamenti annuali.
Per le mensilità da gennaio a giugno il termine unico sarà il giorno 10 giugno 2021.

 

 

L'importo riconosciuto al cliente sarà erogato secondo le seguenti scadenze:

  • entro luglio 2021 (mensilità da gennaio a giugno)
  • entro ottobre 2021 (mensilità da luglio a settembre)
  • entro gennaio 2021 (mensilità da ottobre a dicembre)

Il rimborso sarà equivalente alla differenza tra: - L'abbonamento monomodale di maggior importo acquistato nell'anno precedente all'avvio del nuovo sistema integrato STIBM - L'abbonamento STIBM a tariffa zonale acquistato.

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Dall'1.10.2019 fino al 31.12.2021 (per abbonamenti con validità da ottobre 2019 a dicembre 2021).

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Eventuali scritti difensivi, relativi al rigetto delle domande di rimborso, dovranno essere inviate - entro e non oltre due mesi dal termine del periodo di durata dell'iniziativa (ossia, entro il termine massimo del 28.02.2022), a pena di inammissibilità.

Gli scritti difensivi possono essere inoltrati:

  • online, tramite form presente nell'area personale; 
  • con raccomandata AR presso la sede sociale di Trenord, in Milano Piazzale Cadorna 14, all'attenzione dell'Ufficio Rimborsi;
  • tramite PEC all'indirizzo trenord@legalmail.it all'attenzione dell'Ufficio Rimborsi.

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Sono esclusi dalla mitigazione:

  • Gli abbonamenti STIBM agevolati UNDER 26;
  • Gli abbonamenti STIBM agevolati OVER 65;
  • Gli abbonamenti STIBM agevolati con ISEE inferiore a 6.000€;
  • Ulteriori agevolazioni istituite con delibera del Comune di Milano;
  • Gli abbonamenti settimanali STIBM.

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