NOTA STAMPA
Siamo profondamente rammaricati per quanto accaduto e ci
scusiamo con la persona che ha subìto l'allontanamento dal treno.
Mentre abbiamo aperto un'indagine interna, abbiamo preso contatto
con il nostro cliente per poterlo incontrare presto. Il fatto
segnalato non doveva accadere e non rappresenta lo standard del
servizio di assistenza che offriamo ogni anno a oltre 21mila
persone, per circa 60 viaggi al giorno.
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