ITINERO

ITINERO_300


ATTENZIONE
La tessera ITINERO non è più in vendita, al suo posto va acquistata online su e-STORE o presso le biglietterie la TESSERA IO VIAGGIO.

Le tessere ITINERO in possesso dei Clienti sono utilizzabili fino a naturale scadenza.


 

CARATTERISTICHE
ITINERO è la tessera elettronica che permette di caricare tutti gli abbonamenti ferroviari TRENORD (settimanali, mensili, annuali) e alcune tipologie di abbonamenti integrati (TrenoMilano, settimanale SITAM).


ABBONAMENTI CARICABILI

• Abbonamenti TRENORD (settimanali, mensili, annuali);
• Abbonamento mensile integrato TRENOMILANO;
• Settimanale Integrato d'Area (SITAM).


VANTAGGI

• Ti permette di caricare l'abbonamento non solo tramite le biglietterie TRENORD, ma anche ONLINE o tramite BANCOMAT;
• Possibilità di gestire/caricare l'abbonamento di altre tessere (ad esempio quella dei figli);
• Possibilità di evitare le code potendo caricare l'abbonamento sin dal 22 del mese precedente di utilizzo;
• Possibilità di acquistare fino a 3 abbonamenti consecutivamente in un' unica transazione. 


ACQUISTO E ATTIVAZIONE ABBONAMENTI

Biglietterie TRENORD abilitate alla vendita di abbonamenti elettronici;
Distributori automatici;
Punti vendita autorizzati Trenord;
ONLINE (acquisto e rinnovo da desktop; solo rinnovo da mobile);
• Via APP Trenord  (solo rinnovo);
• Via BANCOMAT agli sportelli Unicredit, UBI Banca, Intesa Sanpaolo e Banca Popolare di Milano (solo rinnovo);
• Via HOME BANKING Intesa Sanpaolo (solo rinnovo).

Se l'acquisto è stato effettuato ONLINE, via APP, via Bancomat o tramite Home Banking Intesa Sanpaolo, è necessario ATTIVARE gli abbonamenti: al primo viaggio si dovrà effettuare la prima convalida presso un varco o una convalidatrice abilitata [a partire dal giorno successivo l'acquisto ed entro 3 giorni per i settimanali e 5 giorni per i mensili e annuali].


SMAGNETIZZAZIONE, FURTO, SMARRIMENTO

In caso di smagnetizzazione, furto o smarrimento è necessario recarsi presso una qualsiasi biglietteria Trenord o presso uno dei My Link Point di Trenord (Milano Cadorna, Milano Porta Garibaldi) e richiedere il rilascio di una nuova tessera IO VIAGGIO al costo di 10€, sul quale verrà caricato l'abbonamento residuo.

 


NOTE
1. Tutti gli abbonamenti mensili e annuali caricati su ITINERO (mensile/annuale Trenord, TrenoMilano) usufruiscono del bonus ferroviario del 30% (10% dei mesi oggetto di Bonus nel caso dell'abbonamento annuale) qualora non sia soddisfatto l'indice di affidabilità del servizio. NON usufruiscono del bonus ferroviario gli abbonamenti settimanali (settimanale Trenord, SITAM);
2. Sulla tessera ITINERO potranno essere caricati fino a un massimo di 3 abbonamenti;
3. L'abbonamento elettronico è composto da due documenti, da conservare ed esibire ad ogni richiesta del personale addetto alla verifica: lo scontrino della ricarica e la tessera ITINERO.